Věříme, že máte plné právo si vybrat, kdo pro Vás bude pracovat, kdo se bude podílet na rozvoji Vašeho podnikání, kdo Vás bude reprezentovat před zákazníky a dělat dobré jméno firmy.
Věříme, že ve Vaší společnosti nemá místo nevychovanost a neprofesionalita, a že uděláte všechno proto, abyste se nežádoucího chování svých zaměstnanců zbavili.
Věříme, že nastavíte svým zaměstnancům jasné mantinely, co od nich očekáváte, a poskytnete k tomu ideální prostředí a možnost osobního a profesního rozvoje.
Věříme, že si svých zákazníků ceníte tak, jako my, a že si uvědomujete, že jsou to právě zákazníci, pro které pracujete a kteří vytváří Vaše podnikání.
Věříme, že každý zákazník má právo, aby mu byl poskytnut ten nejlepší zákaznický servis, zdvořilé a korektní zacházení, veškerá pozornost a prvotřídní zážitek ve spolupráci s Vaší firmou. Věříme, že každý zákazník má plné právo vyjádřit svou nespokojenost a žádat okamžitou nápravu.
Věříme, že zákazník nezaniká zaplacenou fakturou, ale je třeba o jeho potřeby nadále pečovat.
Jsme jako Vy – naši klienti jsou pro nás vším! Proto jsme velmi dlouho pracovali na tom, abychom Vám dali ze sebe to nejlepší a pomohli dalšímu růstu Vašeho podnikání a ukázali Vašim zaměstnancům, že na profesionalitě a detailech záleží.
CO VÁM MŮŽEME NABÍDNOUT
Obchodní etiketa
Buď jste profesionál, nebo ne. Není nic mezi tím.
Time management
Není čas ztrácet čas. V práci, ani v životě.
Prezentační dovednosti
Nikdo Vás nikdy prezentovat neučil, přesto se dnes bez nich neobejdete už ani na základní škole.
NAŠE HISTORIE:
– 2009 Založení Business Etiquette
Z velkého nadšení pro obor se stala myšlenka, jak prohlubovat povědomí o obchodní etiketě ve firmách a nutnosti trvat na profesionálním vystupování svých zaměstnanců jako jednom z klíčových pilířů budování seriózní a úspěšné značky.
– 2010 Publikace Etiquette of Business Meetings
Soupis pravidel obchodní etikety v prostředí obchodních jednání a schůzek, jak na u nás, tak i mezinárodní úrovni, včetně cest do zahraničí.
– 2011 Rozšíření působnosti na celou Českou republiku
– 2012 Začátek spolupráce se středními školami a gymnázii
Přednášky studentům posledních ročníků středních škol na téma Jak správně napsat životopis a jak se připravit na pracovní pohovor za účelem obstání před tvrdou konkurencí na trhu práce.
– 2015 Spolupráce s vysokými školami
Navázání spolupráce s vysokými školami a přednášky pro vysokoškolské studenty na téma Jak se správně připravit na pracovní pohovor a How to prepare for a job interview v angličtině.
– 2016 Životopisy na míru
Pro zájem ze stran studentů tvorba a úprava životopisu na míru, v češtině i angličtině.
– 2017 Firemní coaching a poradenství
Individuální příprava junior managerů a zaměstnanců obchodního oddělení na jednání se zákazníky, tvorbu atraktivní prezentace a sebejisté profesionální vystupování během jednání.
– 2018 Budování firemní kultury
Poradenství a tvorba firemního Etického kodexu a Dress Code (firemního kodexu odívání) pro firmy včetně proškolení zaměstnanců.
– 2019 Rozšíření portfolia
Na žádost klienta rozšíření portfolia o školení Jak jednat se zákazníky a Emailová etiketa.
– 2022 Covid Restart
Díky celosvětové pandemii Covidu 19 přecházíme do online prostředí.
– 2024 Jsme Business Etiquette s.r.o.
Stali jsme se společností s ručením omezeným a expandujeme do zahraničí.
“Work hard in silence and let your success make the noise.”
— Christopher Francis Ocean —
Věříme, že za úspěchem každé firmy stojí vize, léta tvrdé dřiny a touha po dokonalosti. Věříme, že taková firma si zaslouží respekt svých zaměstnanců a profesionální vystupování při jednání v jejím jménu.